一、岗位职责： 
    负责接听客户来电，解答客户相关问题并下达订单； 

    处理客服日常投诉，跟进。
二、岗位要求： 
    1、中专以上学历，18-35岁，普通话标准，口齿清晰，思维敏捷； 
    2、懂得计算机操作,熟悉中文输入,有耐心,工作认真负责、有团队合作精神及服务意识； 
    3、有客服（电话客服、网络客服）相关经验者优先。 
三、薪资待遇：
    1.薪资待遇：基本薪资+绩效薪资+餐补+社保补贴+其它；
四、工作时间：
    1.上一天休半天，月休4天。

    2.能适应倒班（白/晚）制。

五、地址：西安市丰镐东路30号，（西安饭庄）东隔壁院内；

乘车路线：丰镐东路站或者丰登路站下车。